Матрица подтверждений для записи в ЗАГС
Уберите неоднозначность между консультацией, выбранным временем и завершённой процедурой.
Заполните пункты для своего проекта. Так первое обсуждение начнётся с конкретных требований.
01. Тип визита.
Дайте встрече название, понятное без внутренних терминов. Укажите, какая процедура в этот визит не завершается автоматически.
02. Доступное отделение.
Запишите территорию, ограничения и источник расписания. Не переносите условия одного отделения на все остальные.
03. Событие подтверждения.
Определите ответ календаря, который подтверждает время. Отделите его от факта регистрации заявления.
04. Точный текст результата.
Составьте короткую формулировку с названием действия и следующим шагом. Проверьте, нет ли обещания юридического результата.
05. Изменение обстоятельств.
Опишите отмену, закрытый день и отсутствие доступных окон. Укажите сотрудника для нестандартной ситуации.