Карта цифрового пути центра занятости
Определите полезную роль MAX и уберите повторные вопросы на пути к консультации.
Заполните пункты для своего проекта. Так первое обсуждение начнётся с конкретных требований.
01. Действующие сервисы.
Перечислите операции, которые уже выполняет центр или федеральная платформа. Отметьте их владельцев и точки входа.
02. Цель консультации.
Опишите ожидаемый итог каждой встречи. Формулируйте вопрос по задаче посетителя, а не по названию внутреннего отдела.
03. Выбор специалиста.
Укажите признаки маршрутизации и правило для неподходящей темы. Не включайте подробное резюме в первоначальную справку без необходимости.
04. Переход во внешнюю систему.
Запишите точную ссылку или согласованный метод и пояснение, зачем посетитель переходит туда.
05. Изменение программы.
Назначьте редактора каталога, дату проверки условий и поведение карточки после завершения набора.