Опишите границы первой версии
Для каждого сценария укажите пользователя, стартовое событие, входные сведения, успешное завершение и исключения. Отдельно составьте список того, что не входит в релиз. Удобная единица оценки: законченное действие с результатом в конкретной системе.
Зафиксируйте контракт обмена
Назовите владельца данных, API, объекты и обязательные поля. Уточните авторизацию, лимиты, тестовую среду, повторные события и поведение при тайм-ауте. Запись «интеграция с CRM» без этих сведений не позволяет оценить сложность.
Превратите требования в приёмку
Пример: при повторе одного события создаётся одна заявка; при недоступной CRM пользователь видит понятное состояние; сотрудник может найти сбой по техническому идентификатору. Для каждого требования назначьте проверку и ответственного за приёмку.
Определите эксплуатацию заранее
В ТЗ нужны роли, инфраструктура, сроки хранения, резервирование, уведомления об ошибках и состав передачи. CubeCode может адаптировать открытый шаблон, проверить спорные места и подготовить спецификацию для разработки.