Политика обработки персональных данных

Оператор и контакты

За сайт и рассмотрение обращений в CubeCode отвечает ИП Комаров Иван Александрович, ИНН 781139123673, ОГРНИП 318784700368724, адрес: 199178, г. Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, д. 23, кв. 53. Контакты: office@cubecode.ru, +7 921 942-73-77.

Номер в реестре Роскомнадзора: 78-26-217836. Основание: приказ № 320 от 21.09.2026. Реквизиты предоставлены оператором. Запись в реестре не является сертификацией программного кода, инфраструктуры или гарантией отсутствия нарушений.

Обращения, бриф и обратный звонок

Цель — ответить на вопрос, согласовать звонок, рассмотреть задачу и подготовить предложение по инициативе посетителя. Для отправки формы требуется отдельное добровольное согласие: галочка изначально снята и не объединена с договором, рекламной подпиской или аналитикой.

Для связи достаточно телефона или email; для обратного звонка нужен телефон, для ответа по материалу — email. Имя, компания, описание задачи, аудитория, бюджет, срок, интеграции, готовность проекта, ссылки на материалы и ответы квиза предоставляются добровольно. Служебные сведения: тип обращения, страница без произвольных параметров, допустимые рекламные метки, дата, номер обращения, факт, версия и текст согласия.

Необязательные поля можно пропустить. Не отправляйте пароли, документы личности, сведения о здоровье, биометрические данные и данные третьих лиц: они не нужны для первоначального обсуждения. Форма не принимает вложения и не загружает содержимое переданных ссылок автоматически.

Просмотр сайта, материалы, квиз и демонстрации доступны без предоставления контактов. До отправки ответы остаются в состоянии страницы. Собственный код не записывает контактные данные в cookie, localStorage или sessionStorage. Перед отправкой интерфейс проверяет готовность канала служебным запросом без значений полей; если канал недоступен, поля не отправляются.

Маршрут заявки и участники обработки

Приложение сайта на российском VDS ООО «СпейсВэб», ИНН 7813376370, обрабатывает заявку в оперативной памяти и сохраняет полноценное письмо непосредственно во «Входящие» ящика office@cubecode.ru в Яндекс Почте для домена cubecode.ru через защищённое TLS-соединение IMAP с imap.yandex.ru. В этом канале не используется отправка по SMTP или пересылка другому адресату. Собственная база заявок и дисковая очередь на VDS не используются; первая долговременная запись обращения производится в почтовой системе Яндекса. По сведениям оператора, почтовые базы и их резервные копии находятся в РФ. Адреса размещения конкретного аккаунта и применимые договорные условия уточняются у почтового провайдера.

Публичный сайт обслуживается отдельным приложением на российском сервере. В предусмотренном маршруте веб-заявок нет Sites/Cloudflare, внешней CRM, рекламного счётчика или иностранного HTTP-relay. Приём включается только для домена max.cubecode.ru после подтверждения параметров размещения и почты оператором. Проверка конфигурации программой не заменяет документальное подтверждение этих сведений.

Для указанной цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача техническим участникам для обработки и сохранения, блокирование, удаление и уничтожение. Способ обработки смешанный: автоматизированная проверка и сохранение в почте, затем рассмотрение уполномоченным лицом. Публичное распространение данных посетителей не предусмотрено.

Сообщение об успехе означает, что заявка сохранена полноценным письмом в папке «Входящие» office@cubecode.ru, а приложение проверило идентификатор и содержимое этой записи. Это не SMTP-доставка и не гарантия прочтения или уведомления менеджера. При отсутствии ответа можно связаться по телефону или email.

Сроки и порядок удаления

Обращение и подтверждение согласия используются до достижения цели обращения либо отзыва согласия, если нет другого законного основания. После достижения цели оператор прекращает обработку для этой цели и удаляет данные из доступных папок почты в срок не более 30 дней, если закон или применимое соглашение не предусматривает иного основания или срока. Это срок удаления после достижения цели, а не срок хранения любого письма с даты его получения. При отзыве согласия, если данные больше не нужны и нет самостоятельного основания обработки, их уничтожение обеспечивается не позднее 30 дней с получения отзыва.

Оператор выполняет удаление вручную из доступных папок почты и учитывает отправленные письма, вложения в переписке и корзину. Уничтожение внешних резервных копий обеспечивается с учётом применимых требований и условий провайдера; нельзя считать удалённым письмо только потому, что оно скрыто из папки «Входящие». Подтверждение уничтожения оформляется в применимом порядке.

Для неточных или неправомерно обрабатываемых сведений применяются предусмотренные законом блокирование, уточнение, прекращение и уничтожение. При отсутствии возможности немедленного уничтожения обеспечивается блокирование и последующее уничтожение в применимый срок. Договорные, бухгалтерские и иные обязательные документы имеют отдельные основания и сроки и не используются автоматически для новых целей.

Технические сведения и защита

Для выдачи страниц и защиты от злоупотреблений инфраструктура получает технические параметры HTTP-запроса, включая сетевой адрес, запрошенный ресурс и сведения о браузере. Приложение не журналирует содержимое форм и не сохраняет их в файлы или базу данных.

В оперативной памяти приложения используется кратковременный код сетевого адреса для ограничения частоты; кэш повторов содержит защищённые хеши и состояние обработки. Кэш действует два часа; просроченные записи удаляются при обращениях и периодической технической очистке. Письмо содержит технический идентификатор и контрольный хеш для проверки записи и предотвращения повторов; они хранятся вместе с обращением. HTTP-журналы доступа reverse proxy выключены. Для технических журналов приложения установлена ротация по объёму: до двух файлов по 3 МБ, для proxy — до трёх файлов по 10 МБ; фиксированного календарного срока этими настройками не задано. Аварийные сообщения proxy могут содержать технические параметры запроса, включая сетевые адреса. Содержимое форм приложение не журналирует. Сроки хранения технических журналов не приравниваются к сроку хранения обращений в почте.

Перед отправкой интерфейс проверяет готовность почтового канала без передачи полей; кратковременный кэш проверки не исключает последующего сбоя сети. Сервер проверяет источник, формат и размер запроса, контактные данные, отдельное согласие и его версию; ограничивает частоту и одновременную отправку. Соединение с почтовым ящиком использует TLS с проверкой сертификата. Доступ к почте и серверу предоставляется в необходимом объёме. Настройка прав, обновления, защита учётных записей, реагирование на инциденты и работа с резервными копиями требуют постоянных действий оператора. Публикация политики сама по себе не подтверждает выполнение всех мер.

Аналитика, реклама и внешние контакты

Собственный код сайта не подключает рекламные пиксели, внешние чат-виджеты и Яндекс Метрику. События интерфейса не передаются стороннему счётчику. Если аналитика появится, условия будут опубликованы до включения; её использование будет отделено от отправки заявки. Рекламной подписки на сайте нет.

При самостоятельном обращении по телефону, email или через мессенджер оператор получает контакт и содержание вашего сообщения для ответа и обсуждения проекта. Такое обращение не подписывает вас на рекламу. Telegram и WhatsApp открываются только по вашему действию и имеют собственные условия. Сайт не отправляет им данные форм или ответы квиза. Для связи без мессенджера доступны телефон и email.

Права, отзыв и обновление политики

Отозвать согласие, запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных при наличии оснований можно по адресу office@cubecode.ru или почтовому адресу оператора. Укажите контакт первоначального обращения и суть запроса. Оператор проверяет принадлежность данных без автоматического требования избыточных документов. Сведения об обработке и возможность ознакомления предоставляются в течение 10 рабочих дней с получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Для иных требований, включая уточнение, прекращение обработки и уничтожение, применяются соответствующие сроки законодательства.

Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Отзыв не делает незаконной предшествовавшую правомерную обработку. Если есть самостоятельное основание продолжить обработку части сведений, оператор объяснит его.

Документы обновляются до изменения целей, состава технических участников и условий обработки. При необходимости отдельного согласия для новой цели оно запрашивается до соответствующей обработки. Изменение страниц сайта само по себе не изменяет заключённые договоры.